Copy (งานเขียน) โฆษณา Facebook ที่มีอัตรา Convert สูง หรือเรียกว่าอัตราเปลี่ยนจากผู้อ่านเป็นผู้ซื้อ คือองค์ประกอบลับของแคมเปญโฆษณาบน Facebook ที่ประสบความสำเร็จ หลาย ๆ แคมเปญล้มเหลวในการสร้างผลลัพธ์ที่ต้องการเนื่องจากไม่มี Copywriter ระดับมืออาชีพคอยช่วย สังเกตได้อย่างไร? สามารถสังเกตได้จากตัว Copy เช่น อ่านแล้วน่าเบื่อ ไม่เข้าใจ ซับซ้อน ความรู้สึกเฉย ๆ หรือกระทั่งเขียนผิดไวยากรณ์
หากเทียบกับโซเชียลมีเดียแพลตฟอร์มอื่นแล้ว Facebook ยังคงมาเป็นอันดับหนึ่งในแง่ของผู้ใช้งานประจำวัน จากรายงานของศูนย์ค้นคว้า Pew Research Center ระบุว่ามากกว่า 70% ของผู้ใช้งาน Facebook ในสหรัฐอเมริกามีการล็อกอินบน Facebook ทุกวันและแพลตฟอร์มอื่นอย่าง Instagram ที่ 59% Twitter ที่ 38% Pinterest ที่ 27% และสุดท้าย LinkedIn ที่ 22% ตามลำดับ หรือคุณลองนึกภาพตัวคุณเองดูว่าในหนึ่งวันคุณเข้า Facebook บ่อยแค่ไหน?
มีอยู่หลายประการที่ทำให้โฆษณาบน Facebook ประสบความสำเร็จ บทความนี้จะโฟกัสไปที่ส่วน Copy ของตัวโฆษณาเป็นหลัก แต่ก่อนอื่นเพื่อให้คุณได้ใช้ประโยชน์จากโฆษณาแนวนี้อย่างเต็มที่ คุณต้องเข้าใจถึงวิธีเขียน Copy โฆษณา Facebook ที่มีอัตรา Convert สูงเสียก่อน และบทความนี้ยังช่วยสอนวิธีการสร้างยอดขายและการเติบโตของธุรกิจของคุณผ่านเทคนิกการเขียน Copy เพื่อการโฆษณาโดยเฉพาะ
Copy โฆษณา Facebook ที่มีอัตรา Convert สูงคืออะไร?
เริ่มจาก Copy โฆษณาบน Facebook ก็คือข้อความที่เจอในโฆษณาบน Facebook ส่วนที่เพิ่มเติมว่า “อัตรา Convert สูง” คือตัว Copy นั้นมีประสิทธิภาพในการสร้างโอกาสในการขายหรือโน้มน้าวจิตใจผู้อ่านให้ซื้อสินค้าหรือบริการ
คุณสามารถทดสอบประสิทธิภาพของโฆษณาโดยการทำ A/B Testing ซึ่งเป็นการทดสอบระหว่าง Copy ของแคมเปญหนึ่งเทียบกับอีก Copy หนึ่งเพื่อหาว่าแบบไหนได้ผลลัพธ์ที่ดีกว่า วิธีนี้มักจะถูกใช้บ่อย ๆ โดย Copywriter เพราะนี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการหาข้อมูลเชิงลึกว่าคอนเทนต์ใดให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าสำหรับผู้ชมเป้าหมายที่กำหนด
คุณสงสัยไหมว่าทำไมคุณต้องเรียนรู้เกี่ยวกับผู้ชมเป้าหมายที่คุณจะยิงโฆษณาไป? เพราะว่ามันช่วยให้ธุรกิจของคุณปรับปรุง Copy ให้ดียิ่งขึ้นในการเขียน Copy สำหรับแคมเปญถัดไป บางทีผลการทดสอบครั้งแรกจะออกมาไม่ได้ดีเลิศอะไร แต่ครั้งถัดไปอาจประสบความสำเร็จมากกว่า กรณีนี้หากผลของมันเกี่ยวกับตัว Copy แสดงว่า Copy ของการทดสอบครั้งนี้คือตัวที่มีอัตรา Convert สูงนั่นเอง
ต่อไปนี้คือตัวอย่างของ Copy ที่ได้ผลในโฆษณาบน Facebook “สมัครสมาชิกวันนี้เพียง 199 บาทเท่านั้น พร้อมยืดอายุสมาชิกยาวไปจนถึงสิ้นปี ฟรี!” จากโฆษณาบน Facebook นี้ คุณจะเห็นว่าการเขียน Copy โน้มน้าวใจผู้ชมนั้นไม่ยากเลย จริงไหม?
ทำไมการโฆษณาบน Facebook ถึงสำคัญต่อธุรกิจ?
หลาย ๆ คนที่เชื่อว่าโฆษณาบน Facebook ได้ตายไปแล้วนั้น ความจริงแล้วในปัจจุบัน Facebook กำลังสร้างรายได้สูงถึง 7-8 หลักดอลลาร์สหรัฐต่อปีจากการขายโฆษณาบน Facebook เพียงอย่างเดียว นั่นหมายถึงธุรกิจที่เมินการทำการตลาดบน Facebook นั้น อาจจะพลาดยอดขายก้อนโตไปเสียแล้ว
นอกจากนี้โฆษณาที่มีการกำหนดเป้าหมายอย่างละเอียดของ Facebook เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพอย่างยิ่งในการสร้างแคมเปญการตลาดเฉพาะบุคคล
Facebook อนุญาตให้คุณสร้างโฆษณาตามเกณฑ์ที่ตั้งไว้เฉพาะเจาะจงอย่างละเอียด เช่น ตำแหน่งที่ตั้ง อายุ เพศ และลักษณะอื่น ๆ เพื่อจำกัดผู้ชมของคุณให้แคบลงแทบจะเหลือจำนวนเพียงหยิบมือ แล้วแบบนี้ผลลัพธ์จะเป็นอย่างไร? ผลก็คือคุณมีโอกาสมากขึ้นในการทำการตลาดสำหรับลูกค้าที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณ หมายความว่าคุณได้เพิ่มโอกาสในการดึงดูดโอกาสในการขายนั่นเอง
สำหรับธุรกิจที่จริงจังกับการตลาด Facebook เป็นครือข่ายโซเชียลมีเดียที่ไม่สามารถปฏิเสธได้เลย ยิ่งถ้าคุณทำธุรกิจแบบ B2C (Business to Customer) เนื่องจาก Facebook เป็นช่องทางที่ดีที่สุดสำหรับทำการตลาดกับผู้บริโภคโดยตรง สำหรับองค์กรที่ต้องการได้รับประโยชน์สูงสุดจาก Facebook ให้เน้นคุณภาพมากกว่าปริมาณ อย่างการโพสต์ให้น้อยลงแต่ใช้ความคิดสร้างสรรค์ร่วมเข้าไปด้วย การตลาดแบบวีดิโอปัจจุบันกำลังมาแรงและเป็นโอกาสที่ดีเพื่อสร้าง Copy โฆษณา Facebook ที่มีอัตรา Convert สูง หรือยิ่งโฆษณามีส่วนร่วมมากก็ยิ่งมีอัตรา Convert สูง
วิธีการใช้ประโยชน์จาก Copy โฆษณาบน Facebook ด้วยความช่วยเหลือจาก Copywriter มืออาชีพ
Copy ทั้งหมดควรมีการจัดการอย่างระมัดระวังโดยเฉพาะการพยายามทำการตลาดทางโซเชียลมีเดีย อธิบายง่าย ๆ ว่า Copy ที่เขียนมาไม่ดีสามารถทำให้แคมเปญใด ๆ ที่ดูมีศักยภาพไม่ประสบความสำเร็จได้ ด้วยเหตุนี้ การจ้าง Copywriter มืออาชีพคือหนึ่งในทางเลือกที่ดีที่สุด
คุณอาจมีคำถามว่าถ้าจ้างผู้ฝึกงาน หรือบางทีคุณอาจคิดจ้างเอาต์ซอร์สใน Upwork แทน Copywriter มืออาชีพมาเขียน Copy ได้ไหม? คำตอบคือได้ แต่พวกเขาเหล่านั้นอาจขาดประสบการณ์และขาดการฝึกอบรมที่ผ่านการรับรอง ดังนั้นแนะนำว่าให้ใช้ Copywriter มืออาชีพตามความต้องการของคุณ เพราะสิ่งที่คุณจะได้คือผลตอบแทนสูงสุดจากการลงทุนสำหรับธุรกิจของคุณ
มืออาชีพของจริงในการเขียน Copy โฆษณา Facebook จะนำไอเดียคอนเทนต์ ข้อเสนอ และข้อความของคุณไปเปลี่ยนให้เป็น Copy โฆษณา Facebook ที่มีอัตรา Convert สูง ต่อไปนี้คือหลักการง่าย ๆ จำไปใช้ได้เลยเวลาค้นหา Copy โฆษณาที่มีคุณภาพ
1. สามารถผลักดันเจตนาของผู้ซื้อได้หรือไม่?
Copywriting มีวัตถุประสงค์เพื่อการขายผ่านตัวอักษร โดยทั่วไปโฆษณาที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดจะใช้ภาษาเพื่อสร้างความสงสัย หรือสร้างแรงกระตุ้น
2. สร้างการมีส่วนร่วมและโฟกัสถูกจุดไหม?
Copy ประเภทนี้ไม่เหมือนกับการเขียนแบบ UX (User Experience) หรือเขียนข่าว มันเป็นการเขียนแบบตรงประเด็นแต่ก็ยังเข้าถึงอารมณ์ มันควรจะเป็น Copy ที่กระตุ้นอารมณ์และความรู้สึกของผู้อ่านออกมา
3. มี CTA (Call To Action) ชัดเจนหรือไม่?
ท้ายที่สุดแล้ว ลูกค้าที่เข้ามาชมมีความต้องการซื้อสินค้าหรือบริการอยู่ เพียงแต่พวกเขาไม่รู้ตัวเท่านั้นเอง! แต่โฆษณา Facebook ที่ยอดเยี่ยมทุกชิ้นจะต้องมีลิงก์สำหรับสมัครสมาชิกหรือทำการซื้อ
บทสรุป
โฆษณาบน Facebook มีศักยภาพไม่จำกัดเมื่อพูดถึงการสร้าง Copy ที่มีอัตรา Convert สูง เคล็ดลับคือการจ้างนักเขียนมืออาชีพผู้ที่สามารถรับประกันผลลัพธ์ของคุณได้ เมื่อคุณจำกัดความต้องการของคุณและกลุ่มเป้าหมายให้แคบลงแล้ว ส่วนที่เหลือก็ไม่มีอะไรยาก
คุณพร้อมหรือยังที่จะปรับปรุง Copy โฆษณาบน Facebook เพื่อแปลงผู้ชมเป้าหมายให้เป็นลูกค้ามากขึ้น? จองและปรึกษาเราวันนี้เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับความต้องการของคุณและแพ็กเกจโฆษณา Facebook ของเรากับ Copywriter มืออาชีพด้านโซเชียลมีเดีย