บางคนคิดว่าการตลาดบน Instagram นั้นง่าย ทุกคนรู้ดีว่าควรมีบัญชี Instagram สำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซออนไลน์ของคุณ แต่ก็ไม่ทุกคนที่รู้วิธีเพิ่มศักยภาพของ Instagram ในการสร้างยอดขาย ผู้คนมักอยากจะเห็นภาพชัดเจนเมื่อตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์อะไรสักอย่าง และ Instagram เป็นเครื่องมือแสดงภาพที่เกิดมาเพื่อสิ่งนั้น

บัญชี Instagram อนุญาตให้คุณแชร์รูปภาพและข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณสามารถดึงดูดผู้ใช้งานให้ซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยรูปถ่ายผลิตภัณฑ์ และคำบรรยายก็อาจมีเรื่องราวเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือคำอธิบายผลิตภัณฑ์ได้เหมือนกัน

คนที่ติดตามคุณอาจหลงรักรูปภาพที่คุณโพสต์และชอบร้านค้าออนไลน์ของคุณ ยิ่งภาพถ่ายของคุณดีมากขึ้นเท่าใด คุณก็ยิ่งมีผู้ติดตามมากขึ้นเท่านั้น และผู้ติดตามที่มากขึ้นก็จะนำไปสู่ลูกค้าในชีวิตจริงมากขึ้นอีกด้วย

แต่ถ้าหากโปรไฟล์ Instagram ของคุณรู้สึกเหมือนเมืองร้างล่ะ? ถ้าหากคุณมีปัญหาในการทำให้ผู้ชมมีส่วนร่วมหรือตอบโต้ล่ะ? ถ้าหากคุณแสดงรูปถ่ายของผลิตภัณฑ์ขายดีของคุณ แต่แทบจะไม่มีใครกดไลก์หรือแสดงความคิดเห็นล่ะ?

การมีส่วนร่วมเป็นส่วนสำคัญของการตลาด Instagram ถึงกระนั้นมันก็เป็นความท้าทายที่จะทำได้อย่างถูกต้อง

 

การมีส่วนร่วมบน Instagram ของคุณคือตัวชี้วัดอันดับหนึ่งที่กำหนดยอดขายของคุณ

การมีส่วนร่วมบน Instagram แสดงให้คุณเห็นว่าผู้ชมสนใจคอนเทนต์ของคุณมากน้อยแค่ไหน ซึ่งนี่คือกุญแจสำคัญในการเพิ่มยอดขายของคุณและพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้า

แน่นอนว่าคุณสามารถผลักดันให้มีส่วนร่วมมากขึ้นผ่านการโฆษณาแบบจ่ายเงินของ Instagram

อย่างไรก็ตาม ยอดขายออร์แกนิกนั้นมีศักยภาพสูงกว่ามาก หากคุณรู้วิธีการเล่นตามกฎของ Instagram คุณสามารถสร้างการมีส่วนร่วมแบบออร์แกนิกมากขึ้นโดยไม่ต้องจ่ายค่าโฆษณาใด ๆ

 

การทำให้ผู้ชมของคุณมีส่วนร่วมกับคอนเทนต์ของคุณและเกิดการตัดสินใจทำ

หากคุณสามารถสร้างการมีส่วนร่วมมากขึ้นในโปรไฟล์บน Instagram อัลกอริทึมของ Instagram จะรับรู้เร็วขึ้น นั่นหมายความว่าคอนเทนต์ของคุณจะไปอยู่ต่อหน้าสายตาผู้คนมากขึ้นซึ่งส่งผลให้มียอดขายเพิ่มขึ้น

การมีส่วนร่วมก็เป็นสิ่งสำคัญ หากคุณพิจารณาที่จะทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลบนสื่อโซเชียลหรือ Influencer สำหรับพวกเขาแล้ว การมีส่วนร่วมเป็นเหมือนคฑาศักดิ์สิทธิ์ เพื่อรักษาความนิยมของตนเองใน Instagram ผู้ชมที่ภักดีจึงมีความสำคัญ และ Influencer อันดับต้น ๆ จะต้องทำงานอย่างหนักเพื่อรักษาผู้ชมที่ภักดีไว้

คอนเทนต์ที่เพิ่มการโต้ตอบของคุณควรเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาด Instagram ของคุณ ถ้าหากไม่ได้ผลสำหรับคุณในตอนนี้ ยังไม่ต้องกังวล บทความนี้จะมานำเสนอ 7 วิธีในการปรับปรุงการตลาดเพื่อดึงดูดกลุ่มเป้าหมายของคุณและสร้างยอดขายเพิ่มขึ้นของร้าน Instagram ของคุณ

 

1. คอนเทนต์ของคุณควรกระตุ้นอารมณ์

การซื้อและขายนั้นมาจากอารมณ์ความรู้สึกล้วน ๆ ดังนั้นจึงเหมาะที่จะรวมการตลาดเชิงอารมณ์ไปในกลยุทธ์การตลาด Instagram ของคุณ นั่นคือใช้อารมณ์ความรู้สึกในภาพถ่ายและใช้คำกระตุ้นอารมณ์ใน Copy ของคำบรรยายภาพ

ทุกวันนี้ ผู้คนจำนวนมากและมีแนวโน้มที่จะมากขึ้นเรื่อย ๆ ใช้งานโซเชียลมีเดียเพื่อเรียนรู้ข่าวสารต่าง ๆ นา ๆ หรืออ่านสิ่งที่สอดคล้องกับอารมณ์ของพวกเขา

ในขณะที่กราฟิกของคุณจะรับผิดชอบในเรื่องการดึงดูดความสนใจของผู้ติดตาม แต่ลูกค้าประจำของคุณจะอ่าน Copy ของคุณอย่างแน่นอน ยิ่งถ้า Copy ของคุณดีแล้วล่ะก็ พวกเขาจะกลับมาอีกแน่นอน

บอกเล่าเรื่องราวที่น่าสนใจในคำอธิบายภาพ ให้คำแนะนำดี ๆ และถามคำถามที่น่าสนใจใน Instagram ของคุณ สิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งต้น ๆ ที่จะสร้างการมีส่วนร่วมมากขึ้นจากผู้ชมของคุณ ตัวอย่างเช่นเมื่อคุณแสดงผลิตภัณฑ์จากร้านค้าของคุณ อย่าทำให้มันดูเป็นโฆษณา แต่ใช้การเล่าเรื่องแทน

ค้นหาวิธีที่ผู้ชมของคุณจะสื่อสารโต้ตอบกับมัน อย่างเช่น เบื้องหลังผลิตภัณฑ์นี้มีเรื่องราวอะไรหรือไม่? ค้นหาอารมณ์ในผลิตภัณฑ์ขายดีของคุณและใช้มันเป็นจุดขาย

นอกจากนี้คุณยังสามารถรวม Testimonial ไว้ใน Copy การตลาดบน Instagram ของคุณ

หากคุณยังมี Testimonial ไม่มากพอ คุณจะต้องสร้าง Copy ที่น่าสนใจ น่าดึงดูดของคุณขึ้นมาเอง แม้ว่าการเรียนรู้ที่จะเขียน Copy ที่น่าสนใจด้วยตัวเองนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย มันกินเวลาอันมีค่าของคุณ ดังนั้นคุณอาจต้องเปิดตัวเลือกในการพิจารณาจ้าง Copywriter

หากคุณตัดสินใจจ้างนักเขียนคอนเทนต์อิสระเพื่อเขียน Copy บน Instagram ของคุณแล้ว ให้คุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับคนที่มีทักษะที่เหมาะสม บุคคลที่ไม่ได้ผ่านการฝึกอบรมมาสามารถสร้างผลลัพธ์เชิงลบและส่งผลเสียต่อการตลาด Instagram ของคุณได้

 

2. สนุกกับเรื่องราวบน Instagram

การใช้เรื่องราวบน Instagram เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมวิธีหนึ่งในการดึงดูดผู้ชมของคุณ เพราะมันสามารถสร้างความบันเทิงให้กับผู้ชมได้มากมาย

คุณสามารถถามคำถามหรือให้ผู้ติดตามของคุณลงคะแนนโหวตในสิ่งต่าง ๆ ได้เพราะมันไม่ซับซ้อน เรียบง่าย และเห็นผลทันที มันยังเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความบันเทิงให้กับผู้ชมของคุณ และการใช้เรื่องราวของคุณยังเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสร้างความเชื่อมั่นกับผู้ติดตามของคุณอีกด้วย

สำหรับกลยุทธ์การตลาดบน Instagram ของคุณ คุณต้องใช้วิธีการโพสต์เรื่องราวบน Instagram เป็นประจำ ใช้สติกเกอร์ต่าง ๆ นา ๆ เพื่อดึงดูดความสนใจ แสดงการใช้งานผลิตภัณฑ์ที่ขายดีของคุณ ทำให้ดูเป็นกันเองและน่าสนใจ และสนุกไปกับมัน

 

3. ใช้พลังของเครือข่ายผู้ชมของคุณ: ทำให้สามารถแบ่งปันได้

นอกจากความคิดเห็นแล้ว การแบ่งปันยังเป็นอีกเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับการมีส่วนร่วมในโปรไฟล์ Instagram ของคุณมากขึ้น สิ่งที่คนอื่นพูดถึงเกี่ยวกับคุณคือการโฆษณาที่มีประสิทธิภาพที่สุด และเมื่อมีคนแชร์โพสต์ของคุณ นั่นคือการได้โฆษณามาฟรี ๆ

การแชร์บนโซเชียลมีเดียเป็นเหมือนการบอกปากต่อปากเวอร์ชันดิจิทัล

แน่นอนว่าคุณต้องการให้ผู้ชมแบ่งปันคอนเทนต์ของคุณกับผู้อื่นต่อ แล้วคอนเทนต์ประเภทใดที่ผู้คนแชร์กัน? คุณจะให้กลุ่มเป้าหมายแบ่งปันคอนเทนต์ของคุณได้อย่างไร?

ผู้คนชอบแชร์โพสต์ที่เกี่ยวกับสิ่งที่เกี่ยวข้องกับตัวเองและโพสต์ที่ตลก อารมณ์ขัน และไม่หนักสมอง คำพูดโดน ๆ และภาพเบื้องหลังก็เป็นที่นิยมเช่นเดียวกัน

เมื่อคุณวางแผนไอเดียการตลาดบน Instagram ของคุณ ให้คุณลองใช้คำพูดที่สร้างแรงบันดาลใจเข้าไป ค้นหาสิ่งที่สอดคล้องและไปด้วยกันได้กับแบรนด์ของคุณ

 

4. มีส่วนร่วมกับรูปภาพ: เอาใจใส่กับสุนทรียภาพ

ในฐานะนักการตลาดบน Instagram คุณต้องคิดให้เหมือนกับเป็นพ่อครัวประหนึ่งว่าอาหารของคุณถูกปรุงมาจากเชฟโรงแรมห้าดาว แต่ถ้าหากมันดูไม่ดีก็ไม่มีใครจะอยากกินมัน จริงไหม? แม้ว่าคุณอาจมีผลิตภัณฑ์ที่ขายดีในร้านของคุณ แต่คุณต้องนำเสนอมันในลักษณะที่ดึงดูดผู้ชมของคุณ

Instagram เป็นแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วยรูปภาพ อย่างไรก็ตามรูปภาพของคุณยังต้องการความสวยงามอยู่ ให้คุณลองใช้ธีมสีต่าง ๆ สไตล์แสงรูปแบบต่าง ๆ หรือพื้นหลังเพื่อให้สอดคล้องกัน ด้วยโปรไฟล์มากมายบน Instagram รูปภาพของคุณจะต้องมีเสน่ห์ ดึงดูด แตกต่าง และมีคุณภาพระดับมืออาชีพ

การศึกษาเรื่องความสัมพันธ์ระหว่างการรับรู้คุณภาพของภาพและการตัดสินใจซื้อของ Teo, Leng และ Phua ที่มีชื่อว่า “Marketing on Instagram” ในปี 2019 แสดงให้เห็นว่าเมื่อผู้ใช้งานเห็นภาพที่มีคุณภาพสูงขึ้น ความตั้งใจในการซื้อของพวกเขาก็สูงขึ้นเช่นกัน

ดังนั้นควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รวมรูปภาพที่มีคุณภาพสูงของผลิตภัณฑ์ของคุณไปในกลยุทธ์การตลาดบน Instagram ของคุณ แนะนำให้ใช้กล้องมืออาชีพถ้าจำเป็น

 

5. ใช้ส่วนของชื่อบน Instagram ให้เป็นประโยชน์

ใน Instagram คุณจะได้รับ Username แต่ในโปรไฟล์ของคุณจะมีช่องสำหรับใส่ชื่อส่วนตัวของคุณอยู่ ตรงส่วนนี้มีความสำคัญอย่างยิ่ง ซึ่งมีไว้เพื่อให้ผู้คนสามารถค้นหาคุณได้ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อส่วนบุคคลของคุณมีชื่อของร้านค้าของคุณและถ้ามีช่องว่างเหลือ ให้ใส่ชื่อตลาดเฉพาะกลุ่มที่คุณกำลังขายอยู่ด้วย

สมมติว่าร้านอีคอมเมิร์ซของคุณชื่อ “Jane” และขายผลิตภัณฑ์เสริมความงาม ในกรณีนี้ชื่อส่วนตัวของคุณอาจจะเป็น “Jane Beauty” วิธีนี้ทำให้คนที่ค้นหาคำว่า “beauty” สามารถหาคุณพบบน Instagram แม้ว่าพวกเขาจะยังไม่รู้ว่ามีร้านค้าของคุณอยู่ก็ตาม

สำหรับกลยุทธ์การตลาดบน Instagram ของคุณ คุณต้องลองคิดในมุมมองของลูกค้าอยู่เสมอ ถ้าพวกเขายังไม่รู้จักคุณ พวกเขาจะมีโอกาสที่จะหาคุณพบหรือไม่? ให้คุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าร้าน Instagram ของคุณมีภาพลักษณ์อย่างไรต่อลูกค้าใหม่ คุณอาจจำเป็นต้องทำการปรับเปลี่ยนอะไรหรือเปล่า?

 

6. วิธีเลือกใช้ลิงก์ให้เหมาะสม

Instagram อนุญาตให้คุณมีลิงก์เพียงลิงก์เดียวบนหน้าโปรไฟล์ของคุณ เมื่อวางกลยุทธ์การตลาดบน Instagram ของคุณ คุณต้องคิดให้ถี่ถ้วนว่าลิงก์ใดที่คุณควรเลือก ส่วนใหญ่แล้วลิงก์ที่มีประโยชน์ที่สุดที่จะใส่คือลิงก์ที่เชื่อมไปยังร้านค้าของคุณ

การมีลิงก์เดียวอาจไม่สะดวกสำหรับคุณเท่าไร สมมติว่าคุณกำลังโปรโมตแคมเปญแจกของฟรีบนเพจ Facebook ของคุณ บางทีคุณอาจต้องการบอกให้ผู้ชมบน Instagram ของคุณรู้ถึงแคมเปญนี้และมุ่งหน้าไปบนเพจ Facebook

ถ้าหากคุณทำสิ่งที่ยากเกินไปสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ พวกเขาจะไม่ซื้อ หากคุณเปลี่ยนลิงก์เป็นลิงก์ Facebook ของคุณ บางคนอาจจะหาร้านค้าของคุณไม่เจอได้

แต่มันยังมีหนทางอยู่ถ้าหากคุณต้องการลิงก์ที่สองและคุณมีผู้ติดตามมากกว่า 10,000 คนขึ้นไป Instagram จะอนุญาตให้คนที่มีผู้ติดตามจำนวนที่กำหนดใส่ลิงก์ในเรื่องราว Instagram ของพวกเขาได้ด้วย CTA “Swipe Up” 

 

7. ทำให้การช็อปปิ้งเป็นเรื่องง่ายสำหรับผู้ชมของคุณ: ใช้ปุ่ม “Shop Now”

Instagram อนุญาตให้คุณเพิ่มปุ่ม “Shop Now” ในรูปภาพผลิตภัณฑ์ที่คุณโพสต์ตั้งแต่ปี 2016 

สมมติว่ารูปภาพของคุณแสดงผลิตภัณฑ์ขายดีของคุณ ผู้ใช้งานสามารถแตะรูปภาพและเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณจากที่นั่นได้โดยใช้ปุ่ม “Show Now”

สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างมากสำหรับการตลาดบน Instagram เนื่องจากมันเป็นเหมือนทางลัดให้ผู้ชมเข้าไปยังร้านค้าของคุณได้ทันที ไม่ใช่ว่าลูกค้าทุกคนจะมีความอดทนพอที่จะเข้าหน้าโปรไฟล์ของคุณและหาลิงก์เพื่อจะเข้าไปดูร้านค้าของคุณ ดังนั้นการเสนอปุ่มลัดให้กับพวกเขาจะส่งผลให้มียอดขายเพิ่มขึ้น ให้คุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ฟังก์ชันนี้ในการตลาดบน Instagram ของคุณ

ทำตาม 7 ขั้นตอนเหล่านี้อย่างสม่ำเสมอและรอดูการเปลี่ยนแปลงของการมีส่วนร่วมบน Instagram และยอดขายที่จะเพิ่มขึ้นของคุณ หากคุณต้องการ Copy ที่สร้างการมีส่วนร่วมบน Instagram และสร้างยอดขายได้ ติดต่อเราและเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการจ้าง Social Media Copywriter