เวลาที่คุณต้องสร้างแคมเปญการตลาด หรือสร้างเว็บไซต์ใหม่ คุณคงสงสัยว่า “ฉันต้องใช้ Copywriter หรือเปล่าเนี่ย?” โดยเฉพาะเวลาที่ธุรกิจของคุณกำลังอยู่ในช่วงขาขึ้น คุณอาจไม่มีเวลามากพอที่จะมานั่งเขียนทุกคอนเทนต์เหมือนตอนว่างแน่ ๆ แต่คุณก็ยังคงเข้าใจว่า Copywriting นั้นสำคัญต่อยอดขายและ Conversion และคุณไม่อยากทำให้มันลดลงแน่ ๆ

แต่เวลาที่คุณต้องจ่ายงานคอนเทนต์ให้กับนักเขียน คุณจะคาดหวังว่า Copywriter ของคุณอ่านใจคุณออกไม่ได้ นี่คือเหตุผลว่าทำไม เวลาที่คุณต้องหา Copywriter มือดีมาช่วย คุณต้องมีรูปแบบหรือแบบแผนในการสรุปงานดี ๆ ของคุณให้นักเขียนทราบ

การสรุปงานหรือ Project Brief นั้น บ่งบอกถึงความต้องการของคุณ งานจะดีหรือไม่นั้น เกี่ยวข้องโดยตรงกับความสามารถในการสรุปงานของคุณที่จะสื่อให้กับนักเขียนทราบ โดยเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องสำคัญ ๆ ที่คุณอยากให้ Copywriter เขียนออกมา

การสรุปงานที่ดีมีอยู่ 3 ส่วนด้วยกัน มันช่วยให้คุณและนักเขียนมีเป้าหมายเดียวกัน และมุ่งสู่ความสำเร็จที่คุณตั้งไว้ การที่คุณรู้ 3 ส่วนที่จะกล่าวถึงนี้ จะทำให้คุณเปลี่ยนจาก “นี่ฉันต้องการ Copywriter จริง ๆ หรือเปล่า?” เป็น “รู้งี้จ้างตั้งนานแล้ว!”

 

บอกกลุ่มเป้าหมายของคุณให้ชัดเจน

ไม่ว่าจะเป็นรายงานการประชุมหรือโพสต์บทความ คำถามที่จะถามนั้นไม่ใช่ “ฉันต้องใช้ Copywriter หรือเปล่า?” แต่เป็น “ฉันกำลังเขียนถึงใคร?”

บางครั้งคำถามเชิงวิเคราะห์แบบนี้ คุณสามารถตอบได้ด้วยการดูข้อมูลผู้ใช้ แต่บางครั้งมันก็เหมือนการยิงปืนอย่างไร้เป้าหมายสำหรับนักเขียน ฉะนั้นแล้ว การทำให้ Copywriter ของคุณเห็นภาพว่าเป้าหมายของคุณคือใคร ส่งผลอย่างมากกับนักเขียนในการเขียนงานให้กับคุณ ตัวเลือกในการใช้ภาษาสามารถเปลี่ยนแปลงวิธีการอ่านและส่งผลต่อผู้อ่านของคุณว่าจะตอบสนองต่อมันอย่างไรด้วย

มีเทคนิกการเขียนที่สร้างความแตกต่างในทันทีอยู่ เช่นการเขียนที่ทำให้รู้สึกเป็นผู้ชนะในเหตุการณ์ร้าย ๆ ในขณะเดียวกันก็สร้างแรงบันดาลใจไปด้วย อารมณ์ที่สื่อถึงและเกี่ยวโยงกับผู้อ่านด้วยงานเขียนนั้น สร้างความแตกต่างมากกับความคาดหวังของผู้อ่าน

 

สื่อข้อความหรือเป้าหมายที่แท้จริงให้ตรงประเด็น

เวลาที่คุณมีโมเมนต์ “Copywriter มาช่วยฉันที” มันสำคัญมากเวลาคุณไม่สามารถสื่อสารสิ่งที่คุณต้องการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ใช่ว่าคุณไม่รู้ แต่คุณแค่สื่อมันออกมาไม่ถูกเท่านั้นเอง

Copywriter นั้นมีความคิดสร้างสรรค์ แต่พวกเขาก็ไม่ใช่ “นักอ่านจิต” ถ้าคุณปล่อยให้นักเขียนต้องปะติดปะต่อทุกอย่างเอง ข้อความดั้งเดิมของคุณอาจจะผิดเพี้ยนไปจากที่คุณคิดไว้ก็ได้

โดยทั่วไปแล้ว แม้ว่าจะเป็นสรุปที่เขียนได้ละเอียดสุด ๆ ก็ไม่เวิร์ก ถ้าประเด็นสำคัญไม่ได้ถูกสื่อสารออกมาอย่างเหมาะสม ดังนั้น ทำสรุปงานเขียนของคุณให้ตรงประเด็นกับการอธิบายข้อความที่คุณคิดไว้จะดีที่สุด

ถ้าจะให้ดี ใจความสำคัญควรเกี่ยวข้อง และใช้งานได้จริงกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ยกตัวอย่างเช่น ข้อความเกี่ยวกับธีมชุดทำงานถูกส่งไปให้พนักงานที่ทำงานอยู่บ้าน เอ่อ… งงใช่ไหม? ใช่แล้ว มันไม่มีประสิทธิภาพ เพราะมันไม่มีความเกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมาย อีกตัวอย่างหนึ่ง โพสต์บทความหนึ่ง เขียนให้ผู้อ่านลดปริมาณการบริโภคเนื้อสัตว์ แต่ดันส่งให้คนที่เป็นมังสวิรัติอ่าน เห็นภาพเลยใช่ไหม?

 

จัดหาข้อมูลเฉพาะที่ Copywriter ของคุณไม่สามารถหาได้เองจากข้างนอก

Copywriter เก่ง ๆ แน่นอนว่ามีทักษะการหาข้อมูลชั้นยอด เมื่อคุณมีความคิดว่า “ฉันต้องการ Copywriter” โผล่ขึ้นมา และต้องจ้างจริง ๆ แล้ว คุณควรพิจารณาว่าอะไรที่นักเขียนสามารถหาได้เอง และไม่สามารถหาได้เองด้วย

อีกนัยหนึ่งก็คือ คำนิยาม คำอธิบาย คำจำกัดความต่าง ๆ ช่วยเวลานักเขียนของคุณได้เยอะมาก แต่กุญแจสำคัญในการสรุปงานเขียนที่ดีคือ ข้อมูลที่ไม่สามารถค้นหาได้เอง โดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อกำหนดเฉพาะสำหรับบริษัทของคุณ หรือลูกค้าของคุณ

บางครั้ง นี่แหละคือ “ประเด็นสำคัญ” ที่มัดรวมทุกอย่างไว้ด้วยกัน สิ่งที่คุณพยายามจะสื่อให้ทุกคนรู้ บางครั้งคุณอาจมีตัวอย่างเฉพาะ ที่คุณรู้สึกว่ามันสำคัญกว่าเรื่องอื่น ๆ อยู่ก็ได้

การให้โอกาส Copywriter ในการเข้าถึงความคิดของคุณ ทำให้งานเขียนนั้นออกมาใกล้เคียงกับข้อความต้นฉบับของคุณที่สุด แต่ให้จำไว้ว่า “ฉันต้องการ Copywriter” คือการที่คุณต้องการคนที่จะมาเขียนแทนคุณ ไม่ใช่คนที่จะมาคิดให้คุณทั้งหมดเสมอไป

 

เปลี่ยนความต้องการของคุณให้เป็นความจริง

เป็นความจริงที่การจ้าง Copywriter นั้นช่วยให้คุณประหยัดเวลาได้มาก แต่มันก็สำคัญเช่นเดียวกันที่คุณจะมีส่วนร่วมกับนักเขียนในขั้นตอนเหล่านี้ และมันก็เริ่มจากการสร้างสรุปงานที่ดี ที่สามารถบอกรายละเอียดของกลุ่มเป้าหมายและข้อความต้นฉบับของคุณได้

ด้วยการสรุปงานที่ดีนั้น คุณก็สบายใจได้ว่าความพยายามในด้าน Content Marketing ของคุณ ยังอยู่บนเส้นทางที่ถูกต้องในการสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจ

แล้วคุณรออะไรอยู่? นัดเวลาเพื่อปรึกษากับ Copywriter ของคุณ ได้แล้ววันนี้