บางทีคุณอาจจะเคยได้ยินคำว่า “คอนเทนต์ยามว่าง” มาก่อน มันคืออะไร? และทำไมคุณถึงต้องการมัน?

คุณลองนึกภาพว่าคุณกำลังรอเพื่อน ๆ ของคุณอยู่และพวกเขามากันสาย ในระหว่างรอคุณหยิบโทรศัพท์ของคุณขึ้นมาเลื่อนดูฟีดข่าวบน Facebook และมีโพสต์หนึ่งที่ดึงดูดความสนใจคุณ มันสั้นและอ่านเข้าใจง่ายในพริบตา นั่นคือความหมายของคอนเทนต์ยามว่างที่กล่าวถึง

คอนเทนต์ยามว่างนั้นสั้น เรียบง่าย และอ่านเข้าใจง่าย ที่มันถูกเรียกว่าคอนเทนต์ยามว่างเพราะมันอ่านได้อย่างรวดเร็วและย่อยง่ายเหมือนของว่างจริง ๆ

หลายคนอาจมีคำถามว่าทำไมคุณถึงต้องมัน? งานสำรวจของ Demand Gen ในปี 2019 ระบุว่าผู้ใช้งานกว่า 93% กล่าวว่าพวกเขาชอบคอนเทนต์ที่สั้นกว่า และ 73% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าพวกเขามีเวลาอ่านน้อยลง

แต่ผู้ตอบแบบสำรวจจะใช้เวลา 10 นาทีขึ้นไปกับคอนเทนต์ที่เป็นภาพ เสียง และมีการโต้ตอบ

สิ่งนี้มันบอกอะไรเรา? คอนเทนต์ไม่ควรที่จะเป็นแบบตัวอักษรล้วน ๆ เพราะมันดูน่าเบื่อ แต่มันควรที่จะเป็นการโต้ตอบและให้ความบันเทิงแทน ซึ่งคอนเทนต์ยามว่างควรเป็นเช่นนั้น รูปแบบทั่วไปของคอนเทนต์ยามว่างควรจะเป็นวิดีโอสั้น ๆ อินโฟกราฟิก และลิสต์ที่เป็นข้อ ๆ

มันจะดึงดูดความสนใจและสายตาของผู้ชม คอนเทนต์ยามว่างจะช่วยให้คุณสร้างความแตกต่างและดึงดูดความสนใจของผู้ใช้งานโซเชียลมีเดียได้

หากกล่าวถึงการตลาดแบบ B2B แล้ว 78% ของผู้ตอบแบบสอบถามพบว่าอินโฟกราฟิกสร้างคุณค่า โดยเฉพาะในเส้นทางช่วงแรกของผู้ซื้อ และ 44% ของผู้ใช้งานโซเชียลมีเดียได้แชร์อินโฟกราฟิกและวิดีโอกับเพื่อน ๆ ของพวกเขา

 

ช่วงความสนใจของเราลดลงหรือเปล่า?

คอนเทนต์ยามว่างคือคอนเทนต์ที่ดึงดูดความสนใจ จะเห็นได้ชัดว่าในปัจจุบันผู้คนมีช่วงความสนใจสั้นลงเมื่อเทียบกับ 20 ปีก่อน รายงานยังอ้างด้วยว่าคนทั่วไปมีช่วงความสนใจอยู่ที่ 8 วินาทีเท่านั้น

พูดตามตรงว่าการพูดถึงเรื่องช่วงความสนใจ “โดยเฉลี่ย” ของคนทั่วไปนั้นมันไม่ได้สมเหตุสมผลเท่าไรนักเนื่องจากความสนใจของคนเรานั้นขึ้นอยู่กับสิ่งที่ทำอยู่ในเวลานั้น ๆ  หากเป็นงานง่าย ๆ เราใช้ความสนใจเพียงเศษเสี้ยว แต่สำหรับงานที่ยากมากขึ้น เราก็จะต้องโฟกัสกับมันมากขึ้นตามไปด้วย

ในฐานะนักการตลาด คุณต้องทำให้แน่ใจว่าผู้ใช้งานโซเชียลมีเดียได้แบ่งความสนใจบางส่วนมาที่คอนเทนต์ของคุณ

ในการดึงผู้ใช้งานให้เข้ามา คุณต้องนำเสนอคอนเทนต์ที่ย่อยง่ายและน่าสนใจที่กระตุ้นให้แชร์ต่อไปได้อย่างง่ายดาย

 

คอนเทนต์ยามว่างดึงดูดความสนใจผู้อ่าน

คุณรู้ไหมว่าทำไมคอนเทนต์เหล่านี้ถึงสร้างผลลัพธ์ได้ดี? ให้คุณนึกถึงของกินยามว่าง มันให้ความพึงพอใจแก่ผู้รับประทานได้ทันที หมายความว่าอย่างไร? ความพึงพอใจในทันทีหมายความว่าบุคคลมีความปรารถนาหรือความต้องการและต้องการเติมเต็มมันในทันที

นับตั้งแต่มีโซเชียลมีเดียมา ผู้คนที่ดูข่าวมีจำนวนน้อยลง แล้วพวกเขาเอาเวลาไปทำอะไรกัน? พวกเขาหันไปใช้ฟีดข่าวบนโซเชียลมีเดียเพื่อดูข่าวสารว่าเกิดอะไรขึ้นในโลกบ้าง พวกเขาต้องการข่าวสารและพวกเขาต้องการเดี๋ยวนั้นทันที ดังนั้นคอนเทนต์ยามว่างของคุณจึงสามารถช่วยให้ผู้ใช้งานโซเชียลมีเดียตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้

 

คอนเทนต์ยามว่างเพิ่มการมีส่วนร่วม

อัลกอริธึมของโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่ชอบเก็บข้อมูลของคุณหากคุณสามารถดึงดูดผู้ใช้งานกับคอนเทนต์ของคุณได้นานขึ้น และจะดียิ่งขึ้นไปอีกหากผู้ใช้งานเหล่านั้นสร้างการมีส่วนร่วม (Like, Comment หรือ Share) คอนเทนต์ยามว่างที่สั้น น่าสนใจ และย่อยง่ายสามารถสร้างการมีส่วนร่วมเหล่านี้ได้อย่างดีทีเดียว

แต่มีสิ่งหนึ่งที่คุณควรนำมาพิจารณาด้วย เมื่อพูดถึงการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหา (SEO) คอนเทนต์ที่ยาวกว่าจะสร้างการจัดอันดับได้ดีกว่าโดยเฉพาะในระยะยาว

นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมคุณจึงควรนำเสนอทั้งสองอย่างทั้งคอนเทนต์แบบยาวและคอนเทนต์ยามว่าง ตัวอย่างเช่น หากคุณเผยแพร่บทความแบบยาว คุณสามารถนำบางส่วนของบทความมาทำให้เป็นคอนเทนต์ยามว่างได้ในภายหลัง

แม้ว่าคุณจะสร้างคอนเทนต์แบบยาว แต่คุณก็ยังต้องใช้หลักการสร้างคอนเทนต์ยามว่างอยู่ นั่นคือคุณต้องการให้มันย่อยง่ายและดึงดูดสายตา หรือพูดอีกนัยหนึ่งคือคุณต้องการทำให้ง่ายต่อการสแกนอ่าน สำหรับบล็อกโพสต์แล้วมันหมายถึงการเขียนย่อหน้าสั้น ๆ ใช้หัวข้อย่อย และสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยเพื่อให้ง่ายต่อการอ่าน

 

ทำไมคุณถึงควรใช้คอนเทนต์ยามว่าง? และใช้ตอนไหน?

เพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ใช้งานโซเชียลมีเดีย คุณต้องใช้คอนเทนต์ขนาดพอดี ๆ ผู้คนส่วนใหญ่ใช้โซเชียลมีเดียบนโทรศัพท์มือถือ ดังนั้นคุณต้องทำให้เข้ากันได้กับโทรศัพท์มือถือ

คุณคงทราบดีว่าผู้คนใช้โซเชียลมีเดียบนโทรศัพท์มือถือกันตอนไหน ให้คุณลองนึกถึงตัวคุณเองแล้วสังเกตว่าคุณใช้โซเชียลมีเดียบนโทรศัพท์ตอนไหน โดยทั่วไปคุณและอีกหลาย ๆ คนใช้มันตอนกำลังรอในขณะทำอะไรสักอย่าง ถูกไหม? ไม่ว่าจะเป็นการรออาหาร รอรถโดยสารสาธารณะ แม้กระทั่งรอติดไฟแดงอยู่ในรถ กล่าวง่าย ๆ คือเมื่อใดก็ตามที่พวกเขาไม่ได้ใช้ช่วงความสนใจอย่างเต็มที่พวกเขาจะไปอยู่บนโซเชียลมีเดีย

หลายคนยังนึกภาพไม่ออกว่าช่วงความสนใจเหล่านั้นมีระยะเวลาเท่าไร ตัวอย่างง่าย ๆ เช่นบุคคลหนึ่งที่กำลังต่อแถวรอคิวอยู่ได้สังเกตแถวที่ตัวเองต่ออยู่ในขณะที่ดูโทรศัพท์ไปด้วย เมื่อถึงคิว พวกเขาก็จะเก็บโทรศัพท์มือถือเข้ากระเป๋าทันที นั่นคือเวลาที่คุณมีที่จะดึงดูดความสนใจของพวกเขา

คุณจะเห็นว่าช่วงความสนใจของบุคคลนั้นมีไม่มากนัก ในชีวิตของพวกเขามันมีอะไรมากกว่านั้นมากและนั่นคือเหตุผลที่พวกเขาให้ความสนใจคุณเพียงเล็กน้อยและเพียงช่วงเวลาสั้น ๆ เท่านั้น คุณเห็นไหมว่าทำไมการดึงดูดความสนใจของพวกเขาอย่างรวดเร็วจึงสำคัญ?

 

คอนเทนต์ยามว่างเหมาะกับผู้ชมของคุณหรือเปล่า?

ตอนนี้คุณอาจคิดว่าคอนเทนต์ยามว่างอาจไม่เหมาะกับผู้ชมของคุณ คุณกำลังคิดว่าผู้ชมของคุณเป็นนักธุรกิจและพวกเขาไม่มีเวลามาอ่านของแบบนี้อยู่ใช่ไหม? อย่าลืมว่าพวกเขาก็เป็นมนุษย์เช่นกัน และเมื่อพวกเขาใช้โซเชียลมีเดีย มันมีแนวโน้มว่าพวกเขาจะให้ความสนใจและใช้พลังสมองเพียงเล็กน้อยเท่านั้น

ดังนั้นแม้ว่าคุณจะมีกลุ่มเป้าหมายเป็นแพทย์ ทนายความ หรือผู้ประกอบการ คุณก็ยังสามารถดึงดูดความสนใจของพวกเขาได้ด้วยคอนเทนต์ยามว่าง คุณภาพของคอนเทนต์ของคุณต่างหากที่จะเป็นตัวกำหนดว่าพวกเขาจะข้าม อ่านต่อ หรือเข้าไปดูโปรไฟล์ของคุณ คุณต้องสร้างความประทับใจแรกและจุดประกายความอยากรู้อยากเห็นของพวกเขา

 

คุณจะสร้างคอนเทนต์ยามว่างได้อย่างไร?

คุณจะสร้างคอนเทนต์ที่ดึงดูดความสนใจและย่อยง่ายได้อย่างไร? ข่าวดีก็คือคุณไม่จำเป็นต้องเริ่มจากศูนย์ คอนเทนต์ยามว่างมักจะมีประเภทที่ได้รับความนิยมอยู่ก่อนแล้ว คุณสามารถนำบางส่วนไปใช้กับกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณได้เลย

 

อินโฟกราฟิก (Infographics)

อินโฟกราฟิกเป็นภาพที่รวมกราฟิกและ Copy เอาไว้ด้วยกัน ข้อมูลบนอินโฟกราฟิกจะสั้นและเน้นเป็นภาพมากกว่า โดยปกติจะมีรูปภาพ กราฟิก และข้อความขนาดเล็ก มันถือเป็นคอนเทนต์ยามว่างได้เพราะผู้อ่านสามารถดูข้อมูลและเข้าใจได้ในพริบตา

“อินโฟกราฟิกใช้งานได้ดีจริง ๆ อาจเป็นเพราะ 65% ของผู้คนเรียนรู้ผ่านการมองเห็น” – Neil Pate

นอกจากนี้อินโฟกราฟิกยังมีประโยชน์ในแง่ของการออกแบบเพื่อส่งเสริมแบรนด์ขององค์กรของคุณได้

 

Video

วิดีโอสั้น ๆ เป็นคอนเทนต์ยามว่างได้อีกรูปแบบหนึ่งและมันยังใช้งานได้ดีมากกับโซเชียลมีเดียทุกช่องทาง ในการสร้างวิดีโอสั้น ๆ นั้นคุณไม่จำเป็นต้องใช้งบประมาณใหญ่โต แต่หากทำได้ดีคุณสามารถคาดหวังผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่สูงได้จากการสร้างวิดีโอสั้น ๆ เหล่านั้นของคุณ

 

คำคม (Quote)

ผู้คนชอบคำคมโดน ๆ การโพสต์คำคมบนโซเชียลมีเดียมักจะสร้างแรงตอบรับอย่างมหาศาล ยิ่งไปกว่านั้นผู้คนยังชอบแชร์คำคมเหล่านั้นอีกด้วย

 

คอนเทนต์สร้างการโต้ตอบ

คอนเทนต์แบบนี้ถือว่าเป็นคอนเทนต์ยามว่างได้ดีทีเดียว Instagram เป็นโซเชียลมีเดียช่องทางหนึ่งที่ใช้คอนเทนต์ยามว่างและทำได้ดีเป็นพิเศษกับเรื่องราวบน Instagram ผู้ใช้งานสามารถตอบคำถาม ทำแบบทดสอบ และแชร์ความคิดเห็นผ่านอิโมจิได้

 

คอนเทนต์แบบยาว

อย่าเพิ่งตื่นตกใจไป รู้ว่าคุณไม่คิดว่าคอนเทนต์แบบยาวเป็นคอนเทนต์ยามว่าง แต่อย่าลืมว่าคอนเทนต์แบบนี้ให้คุณค่ามากมายแก่ผู้อ่านของคุณ

คุณสามารถทำให้คอนเทนต์แบบยาวเป็นคอนเทนต์ยามว่างได้อย่างง่ายดายโดยการเขียนเป็นย่อหน้าและประโยคสั้น ๆ แบ่งย่อหน้าของคุณด้วยหัวเรื่องย่อย ๆ และสามารถเพิ่มสีสันให้กับข้อความของคุณด้วยรูปภาพ เมื่อมันเป็นคอนเทนต์ที่ย่อยง่าย ผู้คนก็จะชอบอ่านคอนเทนต์แบบยาวของคุณ

 

บทสรุป

เมื่อพูดถึงเรื่องคอนเทนต์ ส่วนที่สำคัญที่สุดคือคุณค่าที่มีสำหรับผู้ชมของคุณ คอนเทนต์ยามว่างเป็นวิธีที่ดีวิธีหนึ่งในการดึงดูดความสนใจของผู้ชมเพราะมันอ่านง่าย น่าสนใจ และเข้าใจง่ายในพริบตา ใครเล่าที่จะไม่ชอบคอนเทนต์แบบนี้ จริงไหม?

หากคุณสนใจที่จะนำคอนเทนต์ยามว่างไปใช้ในกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย ติดต่อเราวันนี้เพื่อหา Copywriter มืออาชีพที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ